Întrebări frecvente

Am pus un tip sau un corespondent greșit. Cum corectez?#

Deschide documentul și intră în fila Detalii.

1. Alege corespondentul corect în Corespondent.
2. Alege tipul corect în Tipul documentului.
3. Adaugă sau elimină valorile necesare în Etichete.
4. Apasă Salvează.

Dacă aceeași greșeală apare la mai multe documente, corectează-le împreună:

1. Filtrează lista după valoarea greșită.
2. Apasă Selectează tot.
3. Deschide bara Editează.
4. Aplică valoarea corectă.

Găsești mai multe detalii în Verificare și actualizarea în lot.

Data din document nu este data din Data creării. Ce fac?#

Data creării reprezintă data documentului. Sistemul o extrage din text, dar poate alege greșit între datele găsite.

1. Deschide documentul.
2. Găsește data emiterii în previzualizare.
3. Scrie data emiterii în Data creării.
4. Apasă Salvează.

Nu folosi Data adăugării în locul ei. Acest câmp arată când sistemul a primit fișierul.

Cum găsesc un document arhivat?#

1. Deschide Documente.
2. Caută un cuvânt din conținut sau din titlu.
3. Dacă este nevoie, filtrează după Corespondent, Tipul documentului sau Etichete.
4. Deschide documentul găsit.

Poți folosi căutări precum:

factura martie
type:contract correspondent:banca
created:[2023 to 2024]

Dacă lista rămâne goală, apasă Resetare filtre și repetă căutarea.

Cum descarc copia de arhivă?#

1. Deschide documentul.
2. Apasă Descarcă.

Dacă există, butonul descarcă fișierul arhivat. Pentru scanarea inițială, deschide meniul și apasă Descarcă originalul.

Pentru a descărca mai multe documente:

1. Selectează documentele.
2. Deschide meniul de lângă Descarcă.
3. Bifează Fișiere arhivate.
4. Apasă Descarcă.

Am șters un document din greșeală. Îl mai pot recupera?#

Îl poți recupera dacă încă apare în Coș de gunoi.

1. Deschide Coș de gunoi.
2. Găsește documentul.
3. Apasă Restabilește.

Nu mai poți recupera documentul după Șterge sau Golește coșul de gunoi.

Căutarea nu găsește un document pe care îl văd în listă.#

Un filtru activ poate exclude documentul din rezultatele căutării.

1. Apasă Resetare filtre.
2. Caută un cuvânt din conținut, nu doar din titlu.
3. Dacă documentul a dispărut din listă, verifică și Coș de gunoi.

Căutarea simplă nu caută în note. Pentru acestea, folosește sintaxa notes.note:cuvant.